よくあるご質問

セミオーダーレオタードは、どのくらいで届きますか?
セミオーダーレオタードなどのバレエウエアは、ご入金後に製作を開始し、通常二週間程度で当ショップから発送しております。ただし、ご注文数や、生地などの仕入れ状況、繁忙期などにつきましては、通常よりお時間を頂く場合がございます。その場合は、概ねのお届け予定日をご注文後にご連絡させて頂いております。お急ぎの場合や着用予定日がある場合には、ご注文時または事前に問い合わせフォームなどより、ご連絡くださいませ。

レオタードを試着したいのですが。
お取引のあるバレエ教室様向けにお送りするサービスをしておりますが、現在のところ 個人様向けにレオタード試着のようなサービスは行っておりません。今後、展示会やワークショップなどでご覧いただけるようにして取り組んでいきたいと思います。

返信メールが届かないのですが。
当ショップでは、ご注文および見積もり依頼、お問い合わせなどを頂いた場合には、直ちに自動返信メールを送信しております。数分以内に、返信メールが届かない場合には、お客様ご使用のパソコンやスマートフォンなどのセキュリティ設定で、 「迷惑メール」と認識されるまたは ユーザー 受信拒否などの設定がされているなどの場合がございます。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@liliwing.com

解決できない場合は、お手数ですが、ご契約の通信業者のホームページなどで設定をご確認ください。

子供用のレオタードはありますか?
セミオーダーレオタードの規定サイズとしてはお取り扱いはしておりませんが、オーダーにて承ります。セミオーダーレオタードにつきましては若干のサイズ調整であれば、ご注文時に備考欄にサイズなどお書き頂ければ対応いたします。お問い合わせフォームまたはバレエ衣装のお見積りフォームからご依頼くださいませ。

バレエのレンタル衣装は、ありますか?
現在のところ、バレエレンタル衣裳の取り扱いはございません。ただし、時期によりモデル着用の衣装や試作品などの販売を行うことはございます。キャンペーンなどのお知らせは、当ホームページに掲載いたします。

Amazon Pay とは、どのような支払い方法ですか?
アマゾンペイとは、Amazonに登録されているお客様情報を利用して、お支払いができる方法です。当ショップでは、安全で簡単なアマゾンペイのお支払いをご利用頂けます。手数料は無料となります。※詳しくは、アマゾンペイをご覧ください。

代引きのお支払いは可能ですか?
ご入金後にお仕立てに着手いたしますので、お届け時に代金が引き換えとなる代引きは、現在のところお取り扱いしておりません。やむを得ぬ事情などございます場合には、お問い合わせなどより、ご連絡ください。代引きは、宅配便のご利用に限ります。

※ご利用方法については、こちら

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