ご利用ガイド

配送方法について

全品送料無料です。 日本郵便のメール便でお送りします。 (バレエ教室渡し可) ※メール便は、ご自宅ポストへのお届けとなります。 郵便受けにお届けすることができない場合は、手渡しでの配達となります。なお、郵便受けにお届けすることができず、受取人さまが不在その他の事由により配達することができない場合は、「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ちかえります。 ※バレエ教室でのお受け取りを希望される場合は、ご注文時の配送先に、バレエ教室をご記入ください。スタッフが定期的にお伺いする教室では、レッスン日にお届けいたします。

◆返品・キャンセルについて

オーダー品: 返品・キャンセルにつきましては、いかなる理由におきましてもお受けいたしかねます。ただし、不良品につきましては、当ショップの責任におきましてお取替えをさせていただきます。その場合の送料は当ショップ負担となります。 在庫品:不良品につきましては、当ショップの責任におきましてお取替えをさせていただきます。その場合の送料は当ショップ負担となります。それ以外のご返品・キャンセルの送料はお客様負担となります。商品代金につきましては、全額返金させていただきます。 不良品のご連絡期間:一週間以内 連絡先:shop@liliwing.com(出来れば、受注番号をお知らせください) 返送先:改めて、ご連絡いたします。正式な手順を踏まずに返送された場合につきましては、商品の引き受けはいたしかねます。

◆ラッピング・梱包について

ラッピングをご希望される場合は、お支払い画面の 注文メモ 『♥プチオーダー ♥配送希望 』 (オプション)にご依頼ください。簡単な包装になりますが、リボンをお付けしてお送りさせていただきます。

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