ご利用ガイド

 ♥ 配送方法について

 ♥ お支払い方法について

 ♥ 返品・キャンセルについて

 ♥ ラッピング・梱包について

 ♥ よくあるご質問

♥ 配送方法について

♠バレエウエア

メール便:全国一律 200円
※お買い上げ金額 3,000円(税込)以上で送料無料

宅配便:全国一律 600円
※お買い上げ金額 15,000円(税込)以上で送料無料

<メール便について>
ヤマト運輸のネコポスまたは日本郵便のクイックポストでお届けいたします。メール便は、ご自宅のポストへの投函となります。ポストに入らないなどの場合は、不在連絡票が入り配達員(ドライバー)が持ち帰ります。

 ▼ヤマト運輸のネコポス は、こちら

 ▼ 日本郵便のクイックポストは、 こちら

※宅配便のお届けをご希望される場合、時間指定やその他ご要望などがございましたら、 支払い画面の注文メモ 『♥宅配希望』欄にご記入ください。発送時に、お届け希望日(曜日) 時間指定 などを設定して、お送りさせていただきます。受注生産品につきましては、通常二週間ほどで発送となります。それ以前のお届け希望日を設定されても発送は出来かねます。緊急のご要望がございましたら、その旨も一緒にご記入ください。可能な範囲で対応させていただきます。お買い上げ金額 15,000円(税込)未満の場合は、全国一律600円となります。

♠バレエ教室へのお届け

バレエ教室へのお届けをご希望される場合は、ご注文時のお届け先に、バレエ教室名とご住所をご記入ください。

♥ お支払い方法について

♠Amazon pay

 Amazonのアカウント情報で簡単で安全なショッピングを提供します。
 お買い物のお支払いに個人情報やカード情報などを入力する必要なくスムーズに決済することが出来ます。
 手数料は無料となります。ご利用には、Amazonのアカウントが必要です。

♠クレジットカード

 MasterCard,VISA,AmericanExpress
 オンライン決済いただけます。手数料はかかりません。
 ※JCBカード準備中です

♠ バレエ教室(店頭)現金支払い

 バレエ教室またはお客様のお宅に直接お届けする際に、現金でお支払いいただけます。
 現在のところ、バレエ教室へのお届けは直接お取引がある教室とさせていただきます。
 お客様のお宅にお届けする場合も、お仕立てがある場合とさせていただいております。
 バレエ教室へのお届けを希望される場合は、ご注文時のお届け先に、バレエ教室名とご住所をご記入ください。定期的にスタッフがお伺いするバレエ教室では、スタッフが直接お届けいたします。

♠ 銀行振込 (手数料お客様負担)

 ゆうちょ銀行にお振込をおねがいいたします。ご注文後の画面でお振込口座をご確認頂けます。

♠ 郵便振替(払込取扱票) (手数料お客様負担)

 ゆうちょ銀行・郵便局(ATM)より、払込取扱票にてお支払いください。 ※ATMでのお支払いは手数料もお安く、おススメです。

   払込み料金(払込み1件につき)

取り扱い内容払込金額5万円未満5万円以上
通常払込み窓口203円417円
通常払込みATM152円366円
電信払込み550円770円
払込専用カードによる払込み窓口220円440円
払込専用カードによる払込みATM125円345円

    ・詳しくは、ゆうちょ銀行振替料金 こちら

♥ 返品・キャンセルについて

♠ 受注生産品

当アトリエの製品は 『今すぐ届くバレエウエア』などの一部を除き、受注生産となります。そのため、ご入金の確認ができましてから製作に着手いたします。プチオーダーにつきましても同様でございます。そのため、ご注文の内容に従いまして丁寧にお仕立てさせていただきますので、不良品以外につきましては、返品・キャンセルはお受けできかねます。何卒、ご了承くださいませ。

♠ 在庫品

在庫品(カテゴリ『今すぐ届くバレエウエア』の商品)につきましては、ご返品を頂くことが出来ます。 ご返品を希望される場合は、到着から7日以内にご連絡をおねがいいたします。7日以降につきましてはご返品を頂けません。色がイメージと違うなどの理由につきましては、ブラウザの設定などによりましても見え方が変わりますので、お客様理由とさせていただきます。返送費用は、不良品以外の場合はお客様の負担となります。ご入金済の場合には、商品代金につきまして、全額返金させてただきます。

連絡期限:7日以内(メールshop@liliwing.comまたは,お電話05033902833にてご連絡をおねがいいたします)
返送費用:不良品の場合(当ショップ負担)、不良品以外の場合(お客様負担)
返  金:商品代金は全額返金いたします。お客様理由による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
返金方法:お支払い方法により異なります。通常、クレジット決済の場合はクレジットカード、お振込の場合はお振込となります。

♥ ラッピング・梱包について

♠ ラッピング対応

ラッピングをご希望される場合は、お支払い画面の 注文メモ 『♥プチオーダー ♥配送希望 』 (オプション)にご依頼ください。簡単な包装になりますが、リボンをお付けしてお送りさせていただきます。

問題は解決しましたか?解決しない場合は、  よくあるご質問へ